Ceux parmi vous qui utilisez un ordinateur portable en déplacement et qui utilisez différents fournisseurs de connection à Internet (ISP), et qui comme moi, devez avoir différentes configurations sauvegardées pour pouvoir utliser votre logiciel courriel sur la route, et bien cette nouvelle configuration universelle qui fonctionne partout est comme un cadeau du ciel, rien de moins !

Pour profitez de ces améliorations, il vous faut effectuer certains changements dans les configurations de votre client de messagerie préféré comme Microsoft Outlook, Outlook express, Mozilla Thunderbird et autres.

Vous trouverez les explications détaillés pour votre logiciel de messagerie spécifique un peu plus bas, après l’explication sommaire.

Sommaire: pour tous les clients de messagerie :

1. Le serveur sortant (smtp) doit être configuré pour utiliser le serveur de messagerie d’Instinct multimédia, soit smtp.votredomaine.com. Remplacez votredomaine.com par le nom de domaine utilisé par votre site web sans le www. Exemple : smtp.instinct.qc.ca
   
2. Le serveur sortant (smtp) demande maintenant de vous authentifier. Tous les clients de messagerie contiennent une case à cocher « Mon serveur sortant requiert une authentification » dans le cas d’Outlook ou un autre texte signifiant la même chose dans les autres logiciels client. Cette case doit être cochée, avec l’option suivante « Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant » pour Outlook.
   
3. Si votre fournisseur de services Internet bloque le port 25. Dans le cas de Bell-Sympatico, Vidéotron, Telus et Globetrotter ou si votre logiciel donne l’erreur « impossible de contacter le serveur ». Vous devez changer le port 25 de votre serveur sortant (smtp) pour le port 587.

Configuration détaillés pour Outlook express :

1. Déroulez le menu Outils d'Outlook Express et sélectionnez Comptes.... Sélectionnez le compte qui vous intéresse et cliquez sur le bouton Propriétés.
   
2. Dans l’onglet Serveur, vérifiez que le serveur inscrit dans la case Courrier sortant (SMTP) est le même que celui de Courrier entrant (pop3) en changeant pop par smtp. Exemple : Courrier entrant (pop3) : pop.instinctmultimedia.com -> Courrier sortant (SMTP) : smtp.instinctmultimedia.com
   
3. Dans l'onglet Serveur, cochez l'option Mon serveur requiert une authentification dans la section Serveur de messagerie sortant.
   
4. Dans l’onglet Avancé, changer la case Courrier sortant (SMTP) port 25 pour port 587.
   
5. Cliquez ok pour accepter les nouveaux paramètres.
   
6. Terminé, tout devrait fonctionner.

Configurations détaillés pour Microsoft Office Outlook :

1. Déroulez le menu Outils d’Outlook et sélectionnez Comptes.... Cochez Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants et cliquez le bouton suivant. Sélectionnez le compte qui vous intéresse et cliquez sur le bouton Modifier.
   
2. Vérifiez que le serveur inscrit dans la case Serveur de courrier sortant (SMTP) est le même que celui de Serveur de courrier entrant (pop3) en changeant pop par smtp. Exemple : Serveur de courrier entrant (pop3) : pop.instinctmultimedia.com -> Serveur de courrier sortant (SMTP) : smtp.instinctmultimedia.com
   
3. Cliquez sur Paramètres supplémentaires….Dans l'onglet Serveur sortant, cochez l'option Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification et Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant.
   
4. Dans l’onglet Options avancées, changer le port de la case Serveur sortant (SMTP) port 25 pour port 587.
   
5. Cliquez ok, suivant et terminer pour accepter les nouveaux paramètres.
   
6. Terminé, tout devrait fonctionner.

Configuration détaillés pour Mozilla Thunderbird :

1. Déroulez le menu Outils et sélectionnez Paramètres des comptes.... Affichez la section Serveur sortant (SMTP).
   
2. Vérifiez que la boite Nom du serveur est le même que celui de votre site web en changeant www par smtp. Exemple : www.instinctmultimedia.com -> Nom du serveur : smtp. instinctmultimedia.com
   
3. Cochez l'option Utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe. Entrez votre courriel complet dans Nom d’utilisateur. Lorsque votre mot de passe sera demandé lors d’une envoi/réception, entrer le même mot de passe que vous utilisez habituellement pour vous connecter au serveur.
   
4. Changer la boite Port pour 587.
   
5. Cliquez ok, pour accepter les nouveaux paramètres.
   
6. Terminé, tout devrait fonctionner.

De plus en plus de pollueurs Courriel sévissent sur le réseau Internet. Dans la bataille pour garder un taux acceptable de courriels valide vs pollution, Instinct multimédia effectue un travail de veille technologique constant. Ces nouveaux paramètres d’utilisation de nos serveurs courriel sont le fruit de nos efforts constant pour vous offrir un service courriel professionnel et une expérience d’affaires électronique sécuritaire et performante.

N'hésitez pas à nous contacter au service@instinct.qc.ca ou au 418 392 0392 pour tout demande de service.

Merci de faire affaires avec Instinct !